Kampagner og rabatter
Vi har ofte kampagner kørende på vores hjemmeside, husk venligst at anvende kampagnen, når du er ved kassen, og indtast en eventuel kampagnekode nøjagtigt som vist på hjemmesiden.
Hvis du har problemer med at anvende en kampagne på din ordre, er dette nogle af de ting, du skal tjekke:
• Er der en tidsbegrænsning for kampagnen? Nogle af vores kampagner har tidsbegrænsninger, din ordre skal afgives, før kampagnen slutter for at blive anvendt på din bestilling.
• Der kan kun bruges én kode pr. ordre. Hvis du allerede har en kampagne, vil vi ikke kunne anvende en anden på den samme ordre.
• Tjek for eventuelle undtagelser, nogle af vores kampagner udelukker produkter fra nogle kategorier på vores hjemmeside.
• Hvis du bruger en leveringskampagne, skal du sørge for, at du har valgt den korrekte leveringsmetode, for at kampagnen kan fungere.
Hvordan kan jeg betale for min ordre?
Betalingsmuligheder
Vi accepterer følgende betalingskort: Visa, Visa Debit, MasterCard, Maestro, Electron, American Express, Klarna.
Bemærk venligst: Alle betalinger skal ske online, når du afgiver din ordre. Vi har ikke mulighed for at afgive en ordre på dine vegne.
Når du når den endelige faktureringsside og afgiver din ordre, kontakter vi straks din bank eller kortudsteder for at få tilladelse til at modtage betaling fra din konto.
Gavekort
I øjeblikket modtager vi ikke gavekort.
betalingsproblemer
Hvis du oplever fejlmeddelelser, når du foretager en betaling, skal du først sikre dig, at du har indtastet de korrekte oplysninger ved at kontrollere alle oplysningerne korrekt.
Hvis dit kredit- eller betalingskort blev afvist, skal du kontrollere, om dit kort er udløbet, forældet, eller om dit korts faktureringsadresse er forskellig fra faktureringsadressen på din Debenhams-konto.
Hvis ovenstående ikke hjælper, vil dit kreditkortselskab eller din bank have flere oplysninger.
Hvis du stadig har problemer, så kontakt os venligst med følgende oplysninger:
• Hvilket operativsystem du bruger (f.eks. iOS, Android, Windows Vista, Mac OS X)
• Hvilken internetbrowser du bruger, eller hvis via vores app (f.eks. Internet Explorer 8, Firefox, Safari, Chrome)
• Hvilken betalingsmetode du prøvede (f.eks. Visa)
• En beskrivelse af problemet og hvornår problemet opstod
Vi har ofte kampagner kørende på vores hjemmeside, husk venligst at anvende kampagnen, når du er ved kassen, og indtast en eventuel kampagnekode nøjagtigt som vist på hjemmesiden.
Hvis du har problemer med at anvende en kampagne på din ordre, er dette nogle af de ting, du skal tjekke:
• Er der en tidsbegrænsning for kampagnen? Nogle af vores kampagner har tidsbegrænsninger, din ordre skal afgives, før kampagnen slutter for at blive anvendt på din bestilling.
• Der kan kun bruges én kode pr. ordre. Hvis du allerede har en kampagne, vil vi ikke kunne anvende en anden på den samme ordre.
• Tjek for eventuelle undtagelser, nogle af vores kampagner udelukker produkter fra nogle kategorier på vores hjemmeside.
• Hvis du bruger en leveringskampagne, skal du sørge for, at du har valgt den korrekte leveringsmetode, for at kampagnen kan fungere.
Hvordan kan jeg betale for min ordre?
Betalingsmuligheder
Vi accepterer følgende betalingskort: Visa, Visa Debit, MasterCard, Maestro, Electron, American Express, Klarna.
Bemærk venligst: Alle betalinger skal ske online, når du afgiver din ordre. Vi har ikke mulighed for at afgive en ordre på dine vegne.
Når du når den endelige faktureringsside og afgiver din ordre, kontakter vi straks din bank eller kortudsteder for at få tilladelse til at modtage betaling fra din konto.
Gavekort
I øjeblikket modtager vi ikke gavekort.
betalingsproblemer
Hvis du oplever fejlmeddelelser, når du foretager en betaling, skal du først sikre dig, at du har indtastet de korrekte oplysninger ved at kontrollere alle oplysningerne korrekt.
Hvis dit kredit- eller betalingskort blev afvist, skal du kontrollere, om dit kort er udløbet, forældet, eller om dit korts faktureringsadresse er forskellig fra faktureringsadressen på din Debenhams-konto.
Hvis ovenstående ikke hjælper, vil dit kreditkortselskab eller din bank have flere oplysninger.
Hvis du stadig har problemer, så kontakt os venligst med følgende oplysninger:
• Hvilket operativsystem du bruger (f.eks. iOS, Android, Windows Vista, Mac OS X)
• Hvilken internetbrowser du bruger, eller hvis via vores app (f.eks. Internet Explorer 8, Firefox, Safari, Chrome)
• Hvilken betalingsmetode du prøvede (f.eks. Visa)
• En beskrivelse af problemet og hvornår problemet opstod